Digitale Serviceleistungen

Der Begriff Digitalisierung begegnet uns überall - aber was steckt eigentlich dahinter?

Alles was in einem Unternehmen passiert ist ein Prozess. Ob Materialbestellung, Terminvereinbarung, Angebot schreiben, Baustellenplanung, Zeiterfassung, Rechnungen erstellen, Dokumentationen. Wir befinden uns alle mitten in einer umfassenden Prozessdigitalisierung und erleben Sie überall. In Zukunft wird z. B. ein Montagefahrzeug Schrauben bestellen, eine Drohne das Aufmaß übernehmen und ein Chatbot Kunden beraten. Intelligente, miteinander kommunizierende Systeme steuern die Abläufe. Wie weit sind wir mit der Digitalisierung? Einige Digitale Serviceleistungen sind bereits umgesetzt. Die Entwicklung geht stettig weiter...

 

 

 

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Messenger-Service

Kontakt aufnehmen per WhatsApp & Facebook Messenger

Messenger sind heutzutage das Kommunikationsmittel Nummer Eins. Was aus dem privaten Umfeld nicht mehr wegzudenken ist, auf das möchte man natürlich auch geschäftlich nicht mehr verzichten. Unser neuer Späth Knoll Service ist 100% sicher, einfach, transparent und 100% datenschutzkonform.

 

  • bekannte Oberfläche von WhatsApp & Facebook Messenger
  • intuitive & datenschutzkonforme Kommunikation
  • kurzer, direkter Weg zum Späth Knoll Service Center
  • 1:1 Chat mit persönlichem Kontakt & Beratung
  • einfacher, schneller Informationsaustausch z. B.: Technische Infos & Fotos

Sie haben 3 Möglichkeiten mit uns über die Messenger Kontakt aufzunehmen:

 

1. Speichern Sie einfach die Rufnummer des Späth Knoll Service-Center 06151/8559840 in Ihr Smartphone ein und schreiben Sie uns in WhatsApp.

2. Klicken Sie rechts in der Ecke auf das grüne Symbol, akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung und wählen Sie den Messenger aus über den Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten.

3. Nehmen Sie Kontakt über unsere Facebook-Seite über den Facebook-Messenger auf.

Store Card

Das kann die StoreCard-App:

  • Ausweisfunktion 

Die Ausweisfunktion ermöglicht uns als CMS-Großhändler eine schnelle und zuverlässige Identifikation Ihrer Mitarbeiter beim Einkauf. Mit der StoreCard-App haben Sie zudem Ihre Kundenkarte immer mobil dabei. Alternativ können Sie sich die Karte auch ausdrucken.

  • Einkaufsberechtigung

Die StoreCard-App ermöglicht Ihnen eine gezielte Einkaufslegitimation oder -beschränkung für Ihre Mitarbeiter oder Sub-Unternehmer.

  • Standortübersicht

Über die App erhalten Sie schnelle Auskunft über den nächstgelegenen Standort der CMS-Gruppe. Eine sofortige Kontaktaufnahme zum Händler am ausgewählten Standort ist direkt durch den angezeigten Telefonkontakt über die App möglich.

  • Selfservice

Die Verwaltung aller Daten liegt in Ihrer Hand. Diese können selbst angelegt und gepflegt werden.

Und so funktioniert's 

  • Sie erhalten bei uns einen Zugang für Ihre Firma auf der StoreCard-Plattform.
  • Dort können Sie Ihre Mitarbeiter mit den gewünschten Berechtigungen anlegen.
  • Die Mitarbeiter bekommen eine E-Mail mit den Zugangsdaten und können sich damit in der StoreCard-App anmelden.
  • In der StoreCard-App wird dann automatisch der Barcode erstellt. Über diesen kann der Mitarbeiter beim Einkauf in den Standorten als Berechtigter identifiziert werden.

Voraussetzungen für die Nutzung:

  • Sie benötigen eine gültige E-Mail-Adresse.
  • Für das Scannen des Barcodes beim Einkaufen ist ein Smartphone oder der Ausdruck des Ausweises nötig.
  • Download der App „CMS Storecard“ im Apple App Store oder im Google Play Store

WinWorker

Mit WinWorker Büro und Baustelle perfekt organisieren

Die Malersoftware WinWorker ist eine professionelle Branchenlösung für das Maler- und Lackiererhandwerk, mit der Sie Ihren Betrieb jederzeit im Blick behalten und immer genau wissen, wie all Ihre Projekte laufen.

Vom Angebot über das Aufmaß bis hin zur Rechnungserstellung führt WinWorker Sie durch den Prozess der Auftragsabwicklung. Die Software bietet Ihnen die Grundlage für eine perfekte Kalkulation und macht die Verwaltung Ihrer Kundenadressen zum Kinderspiel.

Optimieren Sie mit dem WinWorker Startpaket Ihre Abläufe – das spart Zeit & Kosten!
  • Angebote / Aufträge / Abschlagsrechnungen / Schlussrechnungen
  • Adressverwaltung / Projektverwaltung
  • Betriebsdaten / Kalkulation / Stammdaten
  • Aufmaß (tabellarisch & bauteilorientiert)Offene Posten / Mahnwesen
  • PDF- & E-Mail-Funktion
  • Aufgabenverwaltung / Termine / Journalfunktion
Zusätzlich gibt es weitere Lösungen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern und Prozesse vereinfachen:
  • WinWorker App
  • mobile Zeiterfassung
  • mobiles Foto-/Raumaufmaß
  • mobile Geräteverwaltung
  • Baustellendokumentation
  • Lean Controlling
  • Ressourcenplanung

Neue Schnittstelle verfügbar – was ändert sich?

Ab sofort steht Ihnen als Späth Knoll-Kunde und WinWorker-Nutzer eine exklusive Schnittstelle zur Verfügung.

Rufen Sie Ihre Preise und Materialstammdaten automatisch in der WinWorker Software ab.

Erstellen und kalkulieren Sie Angebote auf Grundlage Ihrer Preise in wenigen Minuten. Rechnungen (EDIFACT-Format) sowie zukünftig ZUGFeRD Rechnungen, Lieferscheine (PDF) und Wareneingangsbenachrichtigungen Ihrer bestellten Ware (Lagerware ausgeschlossen) liegen automatisch im WinWorker vor.

Außerdem bietet WinWorker jetzt auch eine Anbindung an die Daten von Knauf.

Das hat folgende Vorteile: Erstellung einer kompletten Systemkalkulation mit Knauf Produkten in der Software, ohne zusätzliche Programme zu öffnen. Exklusiv für Späth Knoll-Kunden ist, dass die aktuellen, individuellen Preise für die Kalkulation berücksichtigt werden. Komplexe Angebote können so in kurzer Zeit geschrieben, passgenau zusammengestellt und sicher kalkuliert werden. Ein weiteres Plus ist der technische Fotokatalog. Alle Komponenten der ausgewählten Knauf Systeme sind dort übersichtlich aufgelistet und Sie erhalten exakte technische Zeichnungen. Sie möchten weitere Informationen? Dann sprechen Sie mit Ihrem Außendienst.

Ihre Treue zahlt sich aus!

Der Caparol Club ist das partnerschaftliche Bonusprogramm mit exklusiven Vorteilen für Caparol Club Partner. Sammeln Sie ganzjährig JUMBOplus Punkte für Caparol Aktionsprodukte und tauschen Sie diese für Sach- und Geldprämien, Gutscheine und das Seminarangebot der Caparol Akademie. Neu: WinWorker im Caparol Club! Seit dem 01.01.2019 können JUMBO plus Punkte auch für Gutscheine bei WinWorker eingelöst werden.

 

Weitere Informationen erhalten Sie im Internet unter:

https://www.caparol-club.de/service/WinWorker